Aspekt międzykulturowy

Oto kilka praktycznych wskazówek dla fizjoterapeutów, jak pokonać bariery komunikacyjne i zapewnić pełen szacunku kontakt fizyczny podczas omawiania wad postawy z tureckim nastoletnim pacjentem:

Konsultacje wstępne:

• rozważ udział rodzica lub opiekuna we wstępnej konsultacji, szczególnie w przypadku młodszych nastolatków. Może to ułatwić komunikację i rozwiać wszelkie obawy dotyczące kontaktu fizycznego;
• wyraźnie wyjaśnij cel oceny i wszelki kontakt fizyczny, który może być konieczny;
• jeśli fizjoterapeuta jest mężczyzną, zaproponuj koleżance przeprowadzenie oceny, jeśli pacjent lub jego rodzic wyraża dyskomfort związany z dotykaniem go przez mężczyznę.

Podczas konsultacji:

• używaj języka pełnego szacunku i zwracaj się do pacjenta preferowanym tytułem (np. Bey/Hanım (panie/pani) w przypadku nastolatków, a następnie imieniem);
• wyjaśnij znaczenie prawidłowej postawy ciała i potencjalnych korzyści płynących z fizjoterapii w sposób dostosowany do wieku;
• przed badaniem fizykalnym obserwuj postawę pacjenta podczas stania lub chodzenia, omów swoje obserwacje i potencjalne przyczyny wszelkich wad postawy;
• zawsze staraj się uzyskać ustną zgodę przed jakimkolwiek kontaktem fizycznym, wyjaśnij dokładnie, gdzie i w jaki sposób będziesz dotykać pacjetna;
• podczas oceny postawy używaj delikatnego, nieinwazyjnego dotyku, skoncentruj się na najważniejszych obszarach, takich jak kręgosłup i ramiona;
• rozważ użycie pomocy wizualnych, takich jak wykresy postawy lub demonstracje, zamiast polegać wyłącznie na ułożeniu dłoni;
• zwracaj uwagę na werbalne i niewerbalne sygnały pacjenta. mogą one pośrednio wyrażać dyskomfort;
• zachęcaj pacjenta do udziału w dyskusji i zadawania pytań, stworzysz w ten sposób atmosferę sprzyjającą współpracy;
• oprzyj dyskusję na lepszym samopoczuciu i zapobieganiu przyszłym problemom, unikaj skupiania się na negatywnych aspektach postawy.

Względy kulturowe (kontekst turecki):

• kultura turecka może być mniej bezpośrednia w komunikacji, bądź cierpliwy i pozwól nastolatkowi na swobodne wyrażanie siebie;
• fizjoterapeuci są uważani za pracowników ochrony zdrowia, otaczani są szacunkiem. W związku z tym nastolatek może początkowo nie mieć śmiałości do bezpośredniego wyrażania swoich obaw, dlatego bądź zachęcający i przystępny;
• poszanowanie zasad kontaktu fizycznego jest szczególnie ważne w Turcji, należy pamiętać o poszanowaniu płci i unikaniu niepotrzebnego dotyku;
• w Turcji pacjenci są zadowoleni z ciepłego i szczerego powitania, gdy udają się do fizjoterapeuty na sesję;
• terapeuta powinien uprzedzić pacjenta o przebiegu wizyty, o planowanych testach/badania, ich przebiegu i celu, a pacjent musi wyrazić zgodę na dotyk w trakcie tych czynności;
• jeśli nastolatek zgłosił się na fizjoterapię ze swoją rodziną, oczekuje się dobrej komunikacji ze wszystkimi obecnymi i stworzenia atmosfery pełnej zaufania, tego samego oczekuje się, gdy dana osoba jest na terapii sama, bez obecności członków rodziny.

Postępując zgodnie z tymi sugestiami, fizjoterapeuta może zbudować zaufanie i stworzyć pacjentowi przyjazną przestrzeń do omówienia kwestii związanych z postawą ciała. Pamiętaj, że jasna komunikacja, świadoma zgoda i delikatny dotyk mają kluczowe znaczenie dla udanej interakcji.

1. Jakie podobieństwa zauważyłeś w swojej kulturze?
2. Jakie różnice zauważyłeś w swojej kulturze?
3. Na co należy zwrócić uwagę podczas opieki nad pacjentem o odmiennych wartościach kulturowych?