Cel prowadzący do poprawy komunikacji z pacjentem, aspekt międzykulturowy

Celem lekcji jest pokazanie Ci, co może utrudnić, a co może pomóc w komunikacji ze starszym mężczyzną zachowującym się w pewien specyficzny sposób.

Pokażemy, jak nawiązać kontakt z osobą starszą, jak się wobec niej zachować, gdy jest prowokacyjna lub agresywna, jakie metody komunikacji mogą pomóc w przeprowadzeniu oceny. Jakie są zasady komunikowania się z osobą słabo wykształconą (ograniczone słownictwo, nadmiar informacji, informacja zwrotna). Jak przewidywać, rozpoznawać i radzić sobie z napadami złości.