Materiały do przeczytania dotyczące doskonalenia komunikacji z pacjentem, aspekt międzykulturowy

Ważne jest, aby zrozumieć, jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z poszanowaniem etyki i różnic kulturowych. Musisz wyjaśnić zasady swojej relacji i sposób prowadzenia diagnostyki funkcjonalnej, w tym badania palpacyjnego i treningu/fizjoterapii. Ważne jest, aby wyjaśnić swoje działania, takie jak obserwacja, jak pacjent porusza się i wykonuje zadania ruchowe lub jak wykonuje się badanie palpacyjne brzucha. 

Istotnym aspektem, na który należy zwrócić uwagę, jest komunikacja pomiędzy klientem/pacjentem a terapeutą. Komunikacja może stanowić szczególne wyzwanie w terapii, gdzie dotyk, oprócz komunikacji werbalnej, jest głównym środkiem interakcji. Może to stanowić wyzwanie zarówno dla klienta/pacjenta, jak i fizjoterapeuty. W relacji fizjoterapeuta-klient/pacjent jednym z elementów skutecznej komunikacji jest umiejętność interpretacji sygnałów niewerbalnych, w tym także tych wynikających z reakcji pacjenta na rodzaj i siłę dotyku stosowanego przez fizjoterapeutę.

Dlatego należy przygotować się do współpracy z jednostkami z różnych kultur i o odmiennych normach społeczno-kulturowych. Ważne jest, aby być wrażliwym kulturowo i otwartym na zrozumienie i przyjęcie różnorodnych perspektyw i potrzeb. Fizjoterapeuta powinien dbać o ochronę prywatności, szanować intymność i granice wyznaczone przez klienta/pacjenta, zachować odpowiedni dystans i poufność informacji. Wiąże się to z odpowiednią komunikacją werbalną i niewerbalną, umiejętnością odczytywania przekazywanych emocji i sygnałów a także zapewnieniem pacjentowi poczucia bezpieczeństwa i szacunku. Istotne jest przygotowanie się na reakcję sportowca/pacjenta na ból, kontuzję, wykonanie ruchu czy uzyskanie słabych wyników w testach funkcjonalnych. Zrozumienie, jak poszczególne osoby mogą reagować emocjonalnie i fizycznie na takie sytuacje, jest ważną częścią bycia skutecznym fizjoterapeutą. Ta empatia i zrozumienie mogą pomóc w zapewnieniu niezbędnego wsparcia i udzielić wskazówek, aby pomóc im pokonać problemy fizyczne i proces rehabilitacji.

Dodatkowe materiały dostępne są w e-podręczniku.